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Il cliente dovrà restituire il prodotto, integra e nell’imballaggio originale, a proprie spese, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso o errato, in tal caso le spese di reso sono a carico di Ferramenta Grelli. Il rimborso dell’importo versato sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.
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In caso di difetti di conformità riscontrati, il cliente è tenuto a segnalarlo entro 14 giorni dalla scoperta del difetto, contattando il nostro servizio clienti ai recapiti indicati. La garanzia non copre danni derivanti da un uso improprio, da modifiche non autorizzate o da usura normale del prodotto.
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